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太原夜总会有哪些服务?

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太原夜总会有哪些服务?

发布日期:2018-01-10 作者: 点击:

现如今,娱乐行业发展越来越快,竞争力越来越大,除了自己企业的自身条件以外,我们还要把服务当作一项重要内容。太原夜总会招聘也属于服务行业,在这个竞争激烈的时代,我们要把服务做好,那么太原夜总会都有些什么服务呢?  


一、大厅服务

热情接待。客人来到夜总会,迎宾员要热情接待,依据客人特点,将客人引领 到适当的座位上。

 二、过道服务

只要是在太原夜总会工作的任何工作人员、在任何情况下都要做到在过道上和你迎面遇见的客人自然的打招呼问好做到标准的退让。如果客人有疑问时,积极回答客人的问题,为客人引路,千万不能说不知道,这是对客人的不尊重。如果你有不知道的,一定要先给客人说声不好意思,再去询问同事以及领导,再去给客人回答疑问,此期间要快,不能让客人等太久。

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三、包房服务

客人所持入场券如果包含食品、饮料的免费服务,应迅速将酒水 和食品送到客人桌上;如果客人的入场券酒水和食品不包含在内,则应礼貌地征求 客人的意见,询问他们需要什么酒水、食品后,尽快把饮料和食品送给客人。细心观察。服务员要细心观察客人,以便更好地为客人服务。客人上台参与 演出或步入舞池跳舞,服务员还要帮助客人看好随身物品,保证场内安全秩序。


四、处理投诉

在太原夜总会遇到客人合理的投诉时,一定要有相关负责人第一时间赶到现场,并表现出极其关心地、认真倾听的态度,迅速的为客人做出合理的、使其满意的处理,一定要把客人抚慰好。当然我们也会遇到一些不合理的投诉,在不需较高成本的情况下也应该尽可能去满足客人。最能使客人对我们这个公司产生好感并回头消费的服务的条件就是完美地处理投诉。


       

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